出張サポートサービス

CAP(GOSHO 規格(18X60) 入数(40)【サンコーインダストリー】 その他
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12,081円 15,101円





※入荷品(非在庫品、取寄品)です。
■注意:画像は白黒サンプル画像です。色・サイズは実際の商品とは異なります。
■メーカー品番:A000000G0180060000
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ご紹介動画

ビックカメラグループでは感染症防止対策を徹底しています

ビックカメラグループの出張サポートは新型コロナウィルス感染症(COVID-19)対策として、訪問・持込対応時の対策を実施しております。
その一環として、受付時及び訪問時にお客さま・ご家族さまの体調確認をさせていただく場合がございます。
何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。
尚、当社のスタッフについても毎朝の検温・体調確認のうえでサポート対応を行っております。

パソコンのお困り事、
お気軽にお電話ください

パソコンの設定/パソコンが動かない

初めて購入したパソコンの初期設定の方法が分からない。
使っていたパソコンが突然起動しなくなった!使っている途中でマウスやキーボードなどが動かなくなったなど、パソコンに関するお困り事は悩まずお気軽にお電話ください。

インターネットの設定(無線)

初めてパソコンを購入してインターネットがしたいけど、どうすればいいのか分からない。
新しくパソコンを購入したが、インターネットの接続方法や設定を忘れた。
など、インターネット接続に関するお困り事は出張サポートにお気軽にお電話ください。

インターネットがつながらない

新しくパソコンを購入してインターネットの接続や設定を前に使っていたパソコンと同じように自分で試してみたが、うまくつながらない。
通信機器をモデムからルーターに変えて接続したが設定がよく分からない。
このような場合も出張サポートにお気軽にお電話ください。

メールが使えない

初めてパソコンを買って、メールを使いたいけど、どうすればいいのか分からない。
新しくパソコンを購入したが、メールの設定方法を忘れた。
など、メールに関するお困り事も出張サポートにお任せください。

周辺機器が使えない

新しくパソコンを購入して以前使っていたパソコンに接続していたプリンターなど周辺機器を接続したが動かないなど、周辺機器の接続に関するお困り事も出張サポートにお気軽にお電話ください。

上記以外にもパソコンに関するお困り事は悩まずお電話ください。

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出張サポートが選ばれる6つの理由

受付からサポート完了までの流れ

ご自身でできる
パソコントラブル初期対応

よくある質問

サポートをお受けになったお客様の声

  • インターネットに繋がらなくなってしまった (20代女性からのご依頼)

    昨日まで問題なくインターネットに接続できていたのに、突然つながらなくなったので依頼しました。
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    すぐに設定を直してもらい、いつも通りインターネットに接続することができました。
    来ていただいたスタッフさんも明るくハキハキとした方でとても好印象でした。

  • パソコンの動作が遅くなってしまった (30代男性からのご依頼)

    久しぶりにパソコンを使用してみたら、動作が非常に遅くなっていたので相談してみました。
    ご担当の方にパソコンを診断してもらったところ、使用していない間にWindowsのアップデートが溜まっていたそうです。
    Windowsアップデートを実施していただき、インターネットの不要な一時ファイルなどを削除していただいたところ動作が快適になりました。
    アップデートの仕方も教えてもらいましたので、これからは自分でもトライしてみようと思います。
    今後またパソコントラブルが起きた時は同じご担当の方にお願いしたいと思いました。

  • デスクトップに見覚えのない請求画面が出てくる (40代女性からのご依頼)

    デスクトップに記憶にない請求画面が出てきて怖くなったので相談しました。
    担当者さんにパソコンを診断してもらったところ、数日前にフリーソフトをインストールした際ウイルスに感染した可能性が高いということがわかりました。
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料金設定

  • パソコンの初期設定

    3,300円(税込)から

    「パソコンを買ったので初期設定をしてほしい」「OSをアップグレードしたい」といった内容から、「パソコンの使い方が分からないので指導して欲しい」といったご要望にお応えします。

  • 組立・増設・部品交換

    2,200円(税込)から

    「メモリを増設したい」「液晶モニターのバックライトがつかない」「デスクトップパソコンにスピーカーを内蔵して欲しい」などの増設や部品交換、組み立てに対応いたします。

  • CAP(GOSHO 規格(18X60) 入数(40)【サンコーインダストリー】 その他

    3,300円(税込)から

    「迷惑メールが届く」「ポップアップ広告が表示される」「ウイルスに感染している」といった場合の削除や駆除、「ウイルスに感染しないようにしたい」といった対策を行います。

  • データ移行サービス

    18,000円(税込)から

    新しいパソコンを買ったから、「データを移動したい」「念の為、バックアップを取っておきたい」などパソコンやご指定の外付HDDにデータの移動やバックアップをおとりします。

  • AIスピーカー設定

    5,500円(税込)から

    「GoogleHome」や「AmazonEhco」などのAIスピーカーをルーター接続と専用アプリインストールの設定を行います。

  • インターネット接続

    3,300円(税込)から

    「パソコンを買ったのでネットにつなぎたい」「インターネットにつながらない」といったことから、パソコン同士のネットワークの構築など、ネットに関するあらゆる作業を行います。


  • 基本料金

    基本出張料金

    • エリア1 4,400円(税込)
    • エリア2 11,000円(税込)

  • 環境・トラブル診断料金

    • トラブル診断 2,200円(税込)~
    • インターネット
      トラブル診断
      3,300インクタンク 顔料ブルー 300ml PFI-206 B キヤノン 5311B001

  • 作業料金

    (まとめ)【純正品】EPSON GJIC5M インクカートリッジ マゼンタ【×5セット】
    作業内容によって金額が異なります。
  • 合計金額

    診断後
    お見積りいたします。

パソコンでお悩みなら、まずはお電話ください。

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